
Bagi calon jamaah di persilahkan duduk terlebih dahulu untuk mengecek nama , istitoah dan berapa yang akan di lunasi ( porsi haji) , kemudian jamaah di arahkan ke costumer service untuk memberikan dokumen yang di butuhkan
Acara ini melibatkan semua karyawan kantor untuk mempercepat proses pelunasan , namun dalam proses ini di bagi menjadi 2 bagian pertama di arahkan ke costumer service untuk mengisi formulir . Kedua menuju teller untuk setor uang dan tabungan.
Dokumen yang di butuhkan dalam pelunasan tabungan haji meliputi KTP. Istitoah , setor awal BPIH , dan surat pendaftaran pergi haji (spph).
Setelah berkas lengkap teller akan memproses uang tersebut jamaah haji harap menunggu sebentar sampai teller selesai memproses uang.
setelah proses selesai costumer service akan mengarahkan jamaah haji tersebut untuk menandatangani berkas – berkas tersebut dengan tujuan tidak ada yang di rugikan satu sama lainnya. Pelunasan selesai jamaah haji tinggal menunggu sovenir untuk di bagikan.